Hoe stel je beschikbare plekken in voor klanten om te boeken (spot booking)
Geschatte leestijd: 5 minuten
Van toepassing op: Premium / Pro + Add-On
Korte samenvatting
Spot booking maakt het mogelijk voor klanten om een specifieke plek binnen een sessie te reserveren, zoals een fiets, yogamat, reformer of trainingsplek. Dit is ideaal voor activiteiten waarbij elke deelnemer een vaste plek nodig heeft.
Met spot booking kunnen klanten visueel hun plek kiezen tijdens het boeken, waardoor je volledige controle hebt over capaciteit en ruimtebeheer.
Waarom dit belangrijk is
Voor gyms, studio’s en trainingslocaties waar apparatuur of posities beperkt zijn, voorkomt spot booking overbezetting en zorgt het ervoor dat elke deelnemer een gereserveerde plek heeft.
Dit is vooral belangrijk voor activiteiten zoals cycling- en reformer lessen, of small group trainingen waarbij specifieke plekken worden toegewezen.
Stap voor stap instructies
Stap 1: Vraag activatie van de spot booking functie aan: Contact opnemen met Trainin Support via e-mail
– Stuur een e-mail naar support@trainin.com om de spot booking functie te activeren en je spot booking plattegrond te laten aanmaken.
Stap 2: Bevestig je spot booking plattegrond: Afstemmen met Trainin Support
– Ons supportteam maakt de plattegrond op basis van jouw studio-indeling zodat klanten hun plek kunnen kiezen tijdens het boeken. Stuur een foto of tekening van de ruimte, inclusief posities van klanten, trainer, spiegels en andere belangrijke elementen.
Stap 3: Bevestig in welke ruimte de plattegrond actief moet zijn: Afstemmen met Trainin Support
– Ons supportteam koppelt de spot booking plattegrond aan de juiste ruimte.
Stap 4: Open de activiteit die je wilt instellen: Mijn bedrijf > Activiteiten
– Selecteer de activiteit waarvoor je spot booking wilt inschakelen.
Stap 5: Activeer spot booking voor de activiteit: Activiteiten > Activiteit instellingen
– Activeer de locatie en ruimte waaraan de spot booking plattegrond is gekoppeld, zodat klanten hun plek kunnen kiezen tijdens het boeken.
– Zorg ervoor dat de groepsgrootte overeenkomt met het aantal beschikbare plekken op de plattegrond.
Stap 6: Sla de activiteit op en publiceer deze: Activiteit instellingen > Activiteit opslaan
– Na het opslaan wordt de spot booking plattegrond automatisch gebruikt wanneer je de activiteit inplant in de agenda.
Stap 7: Plan de activiteit in de agenda: Agenda > Sessie inplannen
– Plan de activiteit en zorg dat de juiste locatie en ruimte geselecteerd zijn.
– Tip: als een sessie al gepland is, controleer of de juiste locatie en ruimte geselecteerd zijn en pas deze indien nodig opnieuw toe.
Goed om te weten
Ontwerp je plattegrond op basis van de indeling van je trainingsruimte. Een duidelijke en logische opzet maakt het voor klanten eenvoudiger om snel een plek te kiezen.
Tips
Gebruik spot booking voor activiteiten waarbij ruimte of apparatuur belangrijk is, zoals cycling, reformer pilates of small group trainingen
Zorg voor duidelijke nummering of herkenbare plekken om verwarring te voorkomen
Combineer spot booking met een wachtlijst zodat vrijgekomen plekken automatisch worden opgevuld
Veelgestelde vragen
Hoe activeer ik spot booking?
– De functie moet eerst worden geactiveerd door het Trainin supportteam. Dit kun je aanvragen via support@trainin.com.
Kan ik zelf een plattegrond maken?
– Ja, je kunt zelf een plattegrond maken en deze aanleveren bij het Trainin supportteam. Zij zorgen ervoor dat deze correct werkt binnen het platform.
Zien klanten de plattegrond tijdens het boeken?
– Ja, klanten zien de beschikbare plekken en kunnen hun voorkeur selecteren tijdens het boeken.
Wat gebeurt er als alle plekken bezet zijn?
– Als alle plekken gereserveerd zijn, wordt de activiteit als volgeboekt weergegeven en kunnen extra klanten geen plek meer kiezen.
– Tip: activeer de wachtlijst zodat plekken automatisch worden opgevuld bij annuleringen.
Als je spot booking wilt activeren voor jouw activiteiten, neem contact op met support@trainin.com en het supportteam helpt je met de configuratie.
Vergelijkbare artikelen
– Hoe stel je groepslessen in binnen Trainin (Groepsactiviteiten aanmaken)
– Hoe voeg je activiteiten toe aan je planning zodat klanten kunnen boeken
– Hoe stel je bedrijfs locaties en ruimteconfiguraties in