Hoe bewerk, update of annuleer je geplande Activiteiten in Trainin
Geschatte leestijd: 4 minuten
Van toepassing op: Alle pakketten
Korte samenvatting
Je kunt een enkele sessie bijwerken, een volledige terugkerende reeks bewerken, de locatie wijzigen of geplande sessies annuleren.
Door je agenda accuraat te houden, zien klanten altijd de juiste activiteiten en kunnen ze zonder verwarring sessies boeken.
Waarom dit belangrijk is
Je agenda is waar klanten je activiteiten ontdekken en boeken. Wanneer details veranderen (zoals tijd, locatie of instructeur), zorgt het bijwerken van de agenda ervoor dat je beschikbaarheid correct blijft.
Het goed beheren van deze updates voorkomt dubbele boekingen, gemiste sessies en verwarring bij je klanten.
Stap voor stap instructies
Stap 1: Open je Agenda
– Zoek de sessie die je wilt aanpassen in je agenda kalenderweergave.
Stap 2: Bewerk een enkele Activiteit sessie: Agenda > Selecteer Sessie > Wijzigen > Wijzig sessie
– Gebruik deze optie wanneer je slechts één sessie wilt aanpassen, zoals het wijzigen van de tijd, instructeur of capaciteit.
Stap 3: Bewerk een volledige terugkerende Activiteit reeks: Agenda > Selecteer Sessie > Wijzig reeks
– Kies deze optie wanneer je alle sessies in de reeks wilt aanpassen, zoals het wijzigen van de naam van de Activiteit, terugkerende dag, instructeur, locatie of het toevoegen van een einddatum aan de reeks.
Stap 4: Annuleer een volledige Activiteit: Agenda > Selecteer Sessie > Annuleren
– Je kunt deze sessie annuleren of het vakje aanvinken om alle sessies in de reeks te annuleren.
Goed om te weten
Controleer voordat je wijzigingen opslaat of de update van toepassing moet zijn op één sessie of op de volledige terugkerende reeks. Dit helpt om onbedoelde wijzigingen in meerdere sessies te voorkomen.
Tips
Gebruik terugkerende reeksen voor wekelijkse sessies om te voorkomen dat je elke sessie handmatig moet plannen.
Als slechts één sessie verandert, bewerk altijd de individuele sessie in plaats van de volledige reeks.
Controleer je Agenda na het aanbrengen van wijzigingen om te zorgen dat de sessies correct zichtbaar zijn voor klanten.
Veelgestelde vragen
Kan ik slechts één sessie wijzigen in een terugkerende reeks?
– Ja. Door een enkele sessie te bewerken kun je die specifieke sessie aanpassen zonder de rest van de reeks te beïnvloeden.
Wat gebeurt er als ik een reeks annuleer?
– Alle aankomende sessies in die reeks worden geannuleerd in de agenda.
Wat gebeurt er als er boekingen zijn in een les die ik annuleer of wijzig?
– Als je een les bewerkt of verplaatst, worden alle geboekte klanten automatisch mee verplaatst en behouden ze hun boeking.
– Als de les wordt geannuleerd, krijgen klanten die met credits hebben betaald automatisch hun Credits terug.
Kan ik de locatie van een sessie wijzigen nadat deze is ingepland?
– Ja. Je kunt de locatie of ruimte bijwerken via de instellingen van de Activiteit reeks.
Zien klanten roosterupdates direct?
– Ja. Zodra de wijzigingen zijn opgeslagen, verschijnt de bijgewerkte informatie direct in de Klantenapp.
Als je meer wilt leren over het beheren van je agenda en activiteiten, neem contact op via support@trainin.com.
Vergelijkbare artikelen
– Hoe maak je terugkerende Activiteiten in je Agenda
– Hoe stel je openingstijden in en blokkeer je feestdagen in de kalender
– Hoe voeg je activiteiten toe aan je agenda zodat klanten kunnen boeken
– Hoe voeg je (of je team) taken toe in de agenda
– Hoe beheer je de aanwezigheid van je lessen voor rapportage
– Trainin Quick Start Hub – Van nul naar live