Guía de Inicio Rápido de Trainin: De Cero a la Puesta en Marcha
Tiempo estimado de lectura: 5 minutos
Aplicable a: Todos los planes
Resumen rápido
¡Bienvenido a Trainin!
Esta guía te ayudará a configurar tu empresa paso a paso para que puedas empezar a gestionar clientes, reservas, pagos y actividades desde una única plataforma.
Tanto si acabas de crear tu cuenta como si estás migrando desde otro sistema, este recorrido te permitirá preparar tu entorno de trabajo de forma rápida y organizada.
Sigue las fases en orden para asegurarte de que todo esté correctamente configurado antes de abrir tu plataforma a los clientes.
Por qué es importante
Una configuración bien estructurada desde el principio te permitirá ahorrar tiempo, evitar errores y ofrecer una experiencia profesional a tus clientes.
Cada fase se basa en la anterior, por lo que completar el proceso en orden te ayudará a sacar el máximo partido a Trainin desde el primer día.
Objetivo de esta guía
Esta guía te acompañará durante todo el proceso de implementación.
Aprenderás a:
Configurar tu empresa.
Activar los pagos.
Añadir personal.
Crear productos y actividades.
Configurar el horario.
Gestionar clientes.
Verificar la configuración.
Realizar la puesta en marcha.
Al finalizar, tendrás una plataforma completamente preparada para empezar a trabajar.
Antes de comenzar, puedes echarle un vistazo al siguiente video para conocer mejor tu plataforma de Trainin.
Las 7 fases de configuración
Fase 1: Preferencias de la Empresa y Configuración de Pagos
Configura los datos de tu empresa, personaliza tu plataforma y activa los pagos.
En esta fase aprenderás a:
Configurar la información de tu empresa.
Personalizar la experiencia de tus clientes.
Conectar Mollie.
Configurar métodos de pago.
Revisar la facturación.
Artículo relacionado: Fase 1 — Preferencias de la Empresa y Configuración de Pagos
Fase 2: Configuración del Personal
Añade personal e instructores y define los permisos de cada usuario.
En esta fase aprenderás a:
Crear cuentas de personal.
Configurar roles y permisos.
Gestionar disponibilidad.
Configurar notificaciones.
Artículo relacionado: Fase 2 — Configuración del Personal
Fase 3: Configuración de Productos y Actividades
Crea la oferta que pondrás a disposición de tus clientes.
En esta fase aprenderás a:
Crear Membresías.
Configurar Créditos.
Crear Paquetes.
Configurar Servicios.
Crear Actividades Grupales.
Artículo relacionado: Fase 3 — Configuración de Productos y Actividades
Fase 4: Configuración del Horario
Organiza las actividades y prepara tu calendario para recibir reservas.
En esta fase aprenderás a:
Programar actividades.
Asignar instructores.
Configurar ubicaciones.
Gestionar disponibilidad.
Revisar reglas de reserva.
Artículo relacionado: Fase 4 — Configuración del Horario
Fase 5: Configuración de Clientes
Prepara la experiencia de tus clientes dentro de la plataforma.
En esta fase aprenderás a:
Configurar perfiles de clientes.
Personalizar el portal.
Gestionar cuentas familiares.
Revisar comunicaciones automáticas.
Artículo relacionado: Fase 5 — Configuración de Clientes
Fase 6: Verificación del Sistema
Comprueba que todo funciona correctamente antes de abrir tu plataforma.
En esta fase aprenderás a:
Revisar pagos.
Verificar productos y actividades.
Comprobar el horario.
Validar reservas.
Revisar comunicaciones.
Comprobar el Control de acceso.
Artículo relacionado: Fase 6 — Verificación del Sistema
Fase 7: Puesta en Marcha
Es el momento de abrir tu plataforma a los clientes.
En esta fase aprenderás a:
Realizar las últimas comprobaciones.
Publicar tu oferta.
Invitar a tus clientes.
Supervisar la actividad inicial.
Optimizar tu configuración.
Artículo relacionado: Fase 7 — Puesta en Marcha
Consejos para una implementación exitosa
Completa las fases en orden.
No omitas la Verificación del Sistema.
Realiza pruebas antes de la Puesta en Marcha.
Involucra a tu personal desde el principio.
Mantén una estructura simple durante la configuración inicial.
Preguntas frecuentes
¿Debo completar todas las fases?
Sí. Aunque algunas funcionalidades dependen de tu plan, se recomienda seguir todas las fases para garantizar una configuración completa.
¿Cuánto tiempo lleva configurar Trainin?
Dependerá de la complejidad de tu empresa, pero la mayoría de los negocios pueden completar la configuración inicial en pocas horas.
¿Puedo modificar la configuración más adelante?
Sí. Trainin está diseñado para evolucionar junto a tu empresa, por lo que podrás realizar cambios cuando sea necesario.
¿Qué hago si necesito ayuda?
Puedes consultar el Centro de Ayuda de Trainin o contactar con nuestro equipo de soporte.
¡Ya estás listo!
Ahora solo tienes que seguir cada fase paso a paso.
Al completar este recorrido tendrás una plataforma totalmente configurada y preparada para gestionar clientes, reservas, pagos y actividades de forma profesional.
¡Mucho éxito con tu puesta en marcha en Trainin! 🚀