Fase 2: Personal e Instructores
Tiempo estimado de lectura: 2 minutos
Aplicable a: PRO y PREMIUM
Resumen rápido
Añade a tus compañeros, personal e instructores a Trainin, asignando a cada uno el rol y los permisos adecuados.
Esta fase garantiza que los instructores y otros miembros del personal puedan gestionar horarios, reservas y clientes sin tener acceso a información que no deben ver o modificar.
Puedes omitir este paso si utilizas el paquete Starter.
Por qué es importante
Definir los roles y permisos del personal desde el principio te ayuda a asegurar que cada miembro tenga el acceso necesario para hacer su trabajo, sin ver ni modificar información que no le corresponde.
Objetivo de esta fase
Esta fase prepara la estructura interna de tu personal dentro de Trainin.
Aquí añadirás personal, definirás sus permisos y configurarás la disponibilidad de los instructores para sesiones privadas o 1 a 1. Así, las reservas y actividades podrán gestionarse de forma clara y eficiente.
¿En qué fase estoy?
Completado
Fase 1 — Preferencias de la Empresa y Configuración de Pagos
Fase actual
Fase 2 — Personal e Instructores
A continuación
Fase 3 — Configuración de Productos y Actividades
Fase 4 — Configuración del Horario
Fase 5 — Configuración de Clientes
Fase 6 — Verificación del Sistema
Fase 7 — Puesta en Marcha
Instrucciones paso a paso
1. Añade personal
Crea las cuentas del personal y asigna los roles correctos a cada persona.
Objetivo: Esta sección se centra en crear cuentas de personal, definir roles y configurar la disponibilidad de los instructores para sesiones privadas.
Aprenderás:
Cómo configurar la disponibilidad del personal, o la tuya, para sesiones privadas.
Cómo configurar notificaciones de la empresa y del personal.
Información importante
Añade el personal antes de crear actividades o planificar sesiones. Así podrás vincular instructores a las sesiones desde el principio.
Para sesiones privadas, la disponibilidad de los instructores vinculados debe estar configurada. De esta forma, los clientes podrán elegir un día y una hora para su sesión privada según la disponibilidad del instructor.
Si prefieres trabajar con horarios fijos, también puedes crear actividades grupales con un tamaño de grupo de 1 persona y colocar esos bloques directamente en el horario.
Consejos
Revisa los permisos de cada rol para saber qué rol quieres asignar a cada miembro del personal.
Limita el acceso administrativo a responsables o propietarios de la empresa para evitar errores o cambios no deseados.
Preguntas frecuentes
¿Debo añadir personal si trabajo solo?
No. La configuración del personal solo es necesaria si tienes varios instructores u otros miembros del personal que trabajan en tu empresa y necesitan acceso a Trainin. Esta función está disponible en PRO y PREMIUM.
¿El personal puede gestionar reservas de clientes?
Sí. Dependiendo de sus permisos, los miembros del personal pueden gestionar reservas, horarios y cuentas de clientes.