Cómo gestionar la visibilidad de los productos

Cómo gestionar la visibilidad de los productos (productos ocultos, enlaces de pago y módulo de reservas)
Tiempo estimado de lectura: 3 minutos
Aplica a: Todos los planes

Resumen rápido

Los ajustes de visibilidad del producto determinan dónde y cómo los clientes pueden encontrar y comprar un producto (productos con créditos como membresías o paquetes de créditos).

Al ajustar la visibilidad, puedes decidir si un producto aparece en tu tienda, si solo está disponible durante una reserva, si solo puede comprarse mediante un enlace directo o si está completamente oculto.

Por qué es importante

Los ajustes de visibilidad te permiten controlar cómo ofreces tus productos con créditos a los clientes.

Por ejemplo, puedes mantener ciertos productos ocultos para que solo el personal pueda asignarlos a clientes específicos, vender promociones mediante un enlace directo o hacer que algunos productos solo estén disponibles cuando los clientes reserven una actividad.

Instrucciones paso a paso

Paso 1: Abrir la sección de productos: Ir a Mi empresa > Productos
– Aquí puedes crear y gestionar todos los productos de tu cuenta.

Paso 2: Abrir el producto que deseas modificar
– Haz clic en el producto o selecciona el menú de tres puntos > Editar.

Paso 3: Configurar los ajustes de visibilidad
– Encontrarás la sección de visibilidad debajo de la descripción del producto.
– Aquí puedes controlar dónde y cómo los clientes pueden encontrar y comprar el producto.

Opciones de visibilidad disponibles:

Visible
– El producto es visible en todo momento en tu tienda y también durante el proceso de reserva en el calendario o en el módulo de reservas.

Ocultar completamente
– Los clientes no pueden ver ni comprar el producto.
– Solo el administrador o ciertos miembros del personal pueden asignarlo manualmente a los clientes.
– Los clientes que ya tienen este producto pueden seguir utilizándolo.

Solo mediante enlace de pago
– El producto solo puede comprarse mediante su enlace directo de pago.
– Cualquier persona con el enlace puede comprarlo y el enlace no caduca.

Solo mediante el módulo de reservas
– El producto solo es visible y puede comprarse cuando el cliente realiza una reserva desde el calendario o desde el módulo de reservas en tu sitio web.

Mejores prácticas

Elige la opción de visibilidad que mejor se adapte a la forma en que deseas vender o promocionar el producto.
Por ejemplo, utiliza solo módulo de reservas para productos vinculados a actividades específicas y utiliza enlaces de pago para promociones o ofertas privadas.

Consejos extra

Los enlaces de pago son especialmente útiles para promociones en redes sociales, campañas de marketing o colaboraciones, ya que permiten vender productos sin mostrarlos públicamente en tu tienda.

Preguntas comunes

¿Qué significa “Visible”?
– El producto aparece para todos los clientes en la tienda y también puede mostrarse durante el proceso de reserva en el calendario o en el módulo de reservas.

¿Qué significa “Ocultar completamente”?
– Los clientes no pueden ver ni comprar el producto por sí mismos. Solo un administrador o miembro autorizado del personal puede asignarlo manualmente.

¿Qué significa “Solo mediante enlace de pago”?
– El producto solo puede comprarse mediante su enlace directo.
– Cualquier persona con el enlace puede comprarlo y el enlace no caduca.

¿Qué significa “Solo mediante el módulo de reservas”?
– El producto solo aparece y puede comprarse cuando un cliente está reservando una actividad a través del calendario o del módulo de reservas.