Cómo configurar clases grupales en Trainin (crear actividades grupales)

Cómo configurar clases grupales en Trainin (crear actividades grupales)
Tiempo estimado de lectura: 4 minutos
Aplica a: Todos los planes

Resumen rápido

Las actividades grupales permiten que varios clientes reserven la misma sesión, lo que las hace ideales para clases grupales, bootcamps, sesiones de yoga o pilates reformer, talleres o cursos.

Una vez creada la actividad, puedes programar sesiones en tu calendario para que los clientes puedan reservar a través de tu app de Trainin, tu sitio web o el portal web de Trainin.

Por qué es importante

Las actividades grupales te ayudan a gestionar y escalar tu calendario de forma eficiente al permitir que varios participantes se unan a una misma sesión.

Al configurar reglas de reserva, tamaño del grupo, instructores y ubicaciones, puedes automatizar reservas, mantener tu calendario organizado y maximizar tanto la capacidad de las clases como los ingresos.

Instrucciones paso a paso

Paso 1: Empezar a crear una nueva actividad: Ir a Mi empresa > Actividades > Nueva actividad
– Esto abrirá la ventana de creación de actividad donde puedes configurar el tipo de sesión que deseas ofrecer.

Paso 2: Seleccionar el tipo de actividad grupal: Tipo de actividad > Grupo
– Las actividades grupales permiten que varios clientes reserven la misma sesión y se utilizan normalmente para clases, entrenamientos en grupo, talleres o eventos.

Paso 3: Introducir los detalles básicos de la actividad: Nombre, Descripción, Duración y Tamaño del grupo
– Estos detalles definen qué es la actividad, cuánto dura la sesión y cuántos participantes pueden unirse a cada sesión.

Paso 4: Configurar opciones adicionales de la actividad: Más opciones
– Aquí puedes añadir información adicional, como instrucciones por email para los participantes o configurar si la actividad será una sesión online.

Paso 5: Asignar instructores a la actividad: Instructores
– Selecciona qué instructores pueden dirigir esta actividad para que puedan programarse en próximas sesiones (disponible en Pro y Premium).

Paso 6: Definir dónde se realiza la actividad: Ubicaciones
– Elige la ubicación donde normalmente tendrá lugar la actividad y asigna ubicaciones adicionales si es necesario.

Paso 7: Configurar los ajustes y reglas de reserva: Ajustes de reserva
– Define cómo pueden reservar los clientes esta actividad, por ejemplo:
– Créditos por reserva (el coste de la clase)
– Reserva directa o reserva mediante solicitud
– Política de cancelación (si es flexible y si se devuelve un crédito)
– Opciones de lista de espera
– Tamaño mínimo del grupo (cancelar automáticamente la clase si no se alcanza el mínimo de reservas)

Paso 8: Conectar los productos que permiten reservar: Productos
– Vincula las membresías, paquetes de crédito o productos que los clientes deben tener para poder reservar esta actividad.

Paso 9: Guardar la actividad y programar sesiones: Calendario
– Después de crear la actividad, programa sesiones en el calendario para que los clientes puedan ver y reservar las clases grupales a través de la app o el portal de reservas.

Mejores practicas

Crea una actividad por cada tipo de clase (por ejemplo: Yoga, Bootcamp o HIIT) y luego programa múltiples sesiones de esa actividad en diferentes horarios dentro del calendario.

Esto mantiene tu calendario organizado y te permite ajustar fácilmente los ajustes de reserva sin tener que volver a crear actividades.

Consejos extra

Configura un tamaño máximo del grupo y activa la lista de espera para que los lugares cancelados puedan rellenarse automáticamente sin gestión manual.

Preguntas comunes

¿Cuál es la diferencia entre una actividad grupal y una actividad privada?
– Una actividad grupal permite que varios clientes se unan a la misma sesión, mientras que una actividad privada permite que solo un cliente (o grupo de reserva) reserve un horario.

¿Cómo funciona la lista de espera?
– La lista de espera permite que los clientes se registren en una actividad completa y tengan la oportunidad de unirse si se libera una plaza. Funciona por orden de registro, por lo que la primera persona en la lista se añadirá automáticamente cuando haya una plaza disponible.

¿Necesito crear sesiones después de crear la actividad?
– Sí. Después de crear la actividad debes programar sesiones en el calendario para que los clientes puedan ver los horarios de las actividades y reservarlas.