Cómo solicitar tu App Nativa en la App Store y Google Play
Tiempo estimado de lectura: 3 minutos
Se aplica a: Pro y Premium
Resumen rápido
Puedes solicitar tu propia App Nativa personalizada para que tus clientes puedan descargarla directamente desde la App Store y Google Play Store enviando un correo electrónico a support@trainin.com.
La App Nativa aumenta la visibilidad de tu empresa, mejora la comunicación mediante notificaciones push y ofrece a tus clientes una forma familiar y cómoda de acceder a tus servicios.
Por qué es importante
La App Nativa ayuda a posicionar tu empresa como una marca profesional.
Los clientes pueden descargar fácilmente tu aplicación desde las tiendas de aplicaciones, recibir notificaciones push y mantenerse conectados con tus servicios de una forma más directa.
También mejora la visibilidad de tu empresa para nuevos clientes que buscan servicios de fitness en la App Store de Apple o Google Play Store.
Instrucciones paso a paso
Paso 1: Solicita tu App Nativa por correo electrónico: Correo electrónico al equipo de soporte
– Envía un correo electrónico a support@trainin.com confirmando que deseas solicitar una App Nativa.
Incluye lo siguiente:
– El logotipo de tu empresa (formato PNG con fondo transparente).
– El enlace a tu política de privacidad. Debe ser una URL pública en formato HTML. De lo contrario, no podremos enviar tu aplicación y el proceso se retrasará.
Con esta información podremos crear los recursos gráficos de tu aplicación y solicitarla rápidamente. Si lo prefieres, también puedes seguir los siguientes pasos.
Paso 2: Añade tu logotipo y actualiza la información: Mi empresa > Configuración > App y Portal > App Nativa
– Sube el logotipo que se mostrará como icono de tu App Nativa en la App Store y Google Play Store.
Paso 3: Prepara la página de tu política de privacidad: Tu sitio web > URL de la página de Política de privacidad
– Debes proporcionar una página web pública que contenga la política de privacidad de tu empresa. La página debe estar disponible mediante un enlace HTML público.
– Si todavía no dispones de una política de privacidad, puedes crear una fácilmente con esta herramienta: https://www.freeprivacypolicy.com/free-privacy-policy-generator/
Paso 4: Nosotros desarrollaremos y solicitaremos tu App Nativa para tus clientes
– Este proceso puede tardar hasta 3 semanas, dependiendo de los tiempos de aprobación de Apple y Google.
Buenas prácticas
Utiliza un logotipo claro y fácilmente reconocible para que los clientes puedan identificar tu aplicación rápidamente en la App Store y Google Play Store.
Asegúrate de que la página de tu política de privacidad sea pública y explique claramente cómo se procesan los datos de los clientes.
Esto ayudará a evitar retrasos durante el proceso de aprobación de la aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Cualquier plan puede solicitar una App Nativa?
– Las Apps Nativas están disponibles para los planes Pro (como Add-On) y Premium. No están disponibles en el plan Starter.
¿Necesito mi propia política de privacidad?
– Sí. Las tiendas de aplicaciones exigen una página de política de privacidad que explique cómo tu empresa gestiona los datos de los usuarios.
¿Qué ocurre si todavía no tengo una política de privacidad?
– Puedes crear una utilizando un generador de políticas de privacidad en línea y publicarla como una página web pública.
¿Tengo que crear yo mismo las capturas de pantalla de la aplicación?
– No. Trainin normalmente se encargará de crear las capturas de pantalla necesarias para la ficha de tu aplicación en las tiendas.
Si deseas obtener más información sobre nuestros planes Pro, Premium o nuestros Add-Ons, envíanos un correo electrónico a support@trainin.com.