So deaktivierst du Strafgebühren für bestimmte Aktivitäten
Geschätzte Lesezeit: 3 Minuten
Betrifft: Pro und Premium
Kurzfassung
Wenn du automatische Strafgebühren in deiner Plattform verwendest, kannst du diese bei Bedarf für bestimmte Aktivitäten deaktivieren.
Das ist besonders hilfreich bei speziellen Sessions, Events oder Ausnahmen, bei denen Kunden keine Strafgebühren für No-Shows oder späte Stornierungen erhalten sollen.
Warum ist das wichtig?
Nicht jede Aktivität sollte denselben Stornierungsregeln folgen. Zum Beispiel kannst du Strafgebühren deaktivieren für:
– Kostenlose Community-Workouts
– Besondere Events oder Workshops
– Einmalige Promotions oder Aktionen
Das Deaktivieren von Strafgebühren für bestimmte Aktivitäten stellt sicher, dass Kunden nicht unfair belastet werden, während deine Standardregeln für alle anderen Sessions aktiv bleiben.
Schritt-für-Schritt Anleitung
Schritt 1: Öffne deine Aktivitätenübersicht: Mein Unternehmen > Aktivitäten
– Hier werden alle Aktivitäten auf deiner Plattform erstellt und verwaltet.
Schritt 2: Wähle die Aktivität aus, die du anpassen möchtest
– Öffne die Aktivität, für die keine Strafgebühren gelten sollen.
Schritt 3: Deaktiviere Strafgebühren für diese Aktivität
– Deaktiviere die Strafgebühren-Option in den Buchungs Einstellungen, sodass für diese Aktivität keine automatischen Strafgebühren angewendet werden. Die Aktivität wird nun ohne Strafgebühren durchgeführt.
So machst du es richtig
Halte Strafgebühren für die meisten Aktivitäten aktiv, um die Teilnahme zu fördern und deinen Zeitplan vor kurzfristigen Absagen zu schützen.
Nutze Ausnahmen gezielt, damit deine Buchungsrichtlinien klar und konsistent bleiben.
Pro Tipps
– Deaktiviere Strafgebühren für Workshops oder Events, bei denen Flexibilität erwartet wird.
– Bei Aktionen oder Promotions kann das temporäre Deaktivieren von Strafgebühren die Teilnahme erhöhen.
Häufige Fragen
Beeinflusst das Deaktivieren von Strafgebühren andere Aktivitäten?
– Nein. Die Deaktivierung gilt nur für die ausgewählte Aktivität. Alle anderen Aktivitäten folgen weiterhin deinen bestehenden Strafregeln.
Kann ich Strafgebühren später wieder aktivieren?
– Ja. Du kannst jederzeit zu den Einstellungen der Aktivität zurückkehren und die Strafgebühren wieder aktivieren.
Werden bereits vergebene Strafgebühren entfernt?
– Nein. Die Deaktivierung gilt nur für zukünftige Buchungen dieser Aktivität.