Cómo comprender los tipos de productos en Trainin

Cómo comprender los tipos de productos en Trainin
Tiempo estimado de lectura: 3 minutos
Aplica a: Todos los planes

Resumen rápido

Los productos en Trainin representan todo lo que vendes a tus clientes. Esto incluye productos basados en créditos, como sesiones individuales, membresías o paquetes de créditos, así como artículos de venta como tarjetas regalo, ropa, bebidas o vídeos.

Puedes crear y gestionar estos productos en Mi empresa > Productos y venderlos a través de tu tienda digital, un enlace de pago único o incluso mediante tu POS (disponible en cuentas Pro y Premium).

Por qué es importante

Configurar correctamente tus productos te permite controlar cómo los clientes compran y acceden a tus servicios.

Los productos basados en créditos permiten a los clientes reservar actividades, mientras que los productos de venta te permiten ofrecer artículos físicos o digitales a través de tu negocio.

Tipos de productos con créditos

Trainin ofrece cuatro tipos de productos basados en créditos:

Sesión individual
– Como su nombre indica, este producto puede utilizarse para una sola reserva (generalmente 1 crédito). Es ideal para sesiones de prueba, eventos puntuales o clientes que no desean comprometerse a comprar varios créditos.
– La validez del producto empieza a contar desde el momento de la compra (por ejemplo, un mes desde la compra).

Paquete de créditos
– Este producto contiene varios créditos que el cliente puede utilizar libremente dentro del periodo de validez establecido.
– Ofrece flexibilidad y permite al cliente ver cuántas sesiones puede reservar antes de la fecha de vencimiento.
– La validez empieza desde el momento de la compra o desde la fecha de la primera reserva si se compra a través del módulo de reservas.

Membresía
– Ideal para clientes que asisten regularmente. Proporciona créditos en intervalos definidos (por ejemplo, 1 crédito por semana).
– Normalmente implica un compromiso más largo o una membresía continua con pagos recurrentes.

Pase de día o de semana
– Ideal para clientes que visitan tu negocio durante un día o una semana.
– Desde el momento de la compra, pueden asistir a todas las actividades vinculadas tantas veces como quieran durante ese periodo.

Instrucciones paso a paso

Paso 1: Abrir la sección de productos: Ir a Mi empresa > Productos
– Aquí puedes gestionar todos los productos que deseas vender a tus clientes.

Paso 2: Crear un nuevo producto basado en créditos: Ir a Mi empresa > Productos > Nuevo producto
– Empieza a crear un nuevo producto y selecciona el tipo que mejor se adapte a lo que deseas ofrecer.

Paso 3: Crear un nuevo artículo en la sección de venta: Ir a Mi empresa > Productos > Retail, bar, vídeos y tarjetas regalo > Nuevo artículo
– Aquí puedes crear artículos de venta como bebidas, productos físicos, vídeos o tarjetas regalo.

Paso 4: Organizar tus productos: Ir a Productos > Más
– Ordena tus productos o crea categorías para organizarlos mejor.
– También puedes configurar códigos de descuento, reglas de descuento o la cuota de inscripción desde esta sección.

Mejores prácticas

Organiza tus productos para que los clientes puedan entender fácilmente qué opciones tienen y qué están comprando.

Utiliza productos basados en créditos para permitir reservas de actividades y productos de venta para bienes físicos, contenido digital o tarjetas regalo.

Consejos extra

Utiliza nombres claros para tus productos, como “Clase de prueba”, “Bono de 10 sesiones” o “Membresía mensual”.
Esto ayuda a los clientes a entender rápidamente qué incluye cada producto antes de comprarlo.

Preguntas comunes

¿Qué es un producto en Trainin?
– Un producto representa cualquier cosa que vendas a tus clientes, como una membresía, un paquete de créditos, un artículo de venta o contenido digital como vídeos.

¿Dónde puedo crear o gestionar productos?
– Los productos pueden crearse y gestionarse en Mi empresa > Productos.

¿Se pueden vender productos de diferentes formas?
– Sí. Los productos pueden venderse a través de la tienda, un enlace de pago único, el módulo de reservas, un widget en tu sitio web o mediante el POS si utilizas una cuenta Pro o Premium.