So richtest du allgemeine Buchungsregeln und Kalender-Einstellungen ein
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Betrifft: Alle Pakete (Starter, Pro und Premium)
Kurzfassung
Mit den Kalender- und Buchungseinstellungen steuerst du, wie Kunden Aktivitäten sehen und buchen können, wie Credits abgezogen werden und wie Trainer, Anwesenheit sowie Sichtbarkeit verwaltet werden.
Warum das wichtig ist
Deine Kalender-Konfiguration bestimmt, was Kunden sehen können, was sie buchen können und wie Zahlungen und Credits funktionieren. Eine korrekte Einrichtung reduziert Nichterscheinen, verhindert unbezahlte Buchungen und schützt dein Umsatzmodell.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1: Öffne die Kalendereinstellungen: Gehe zu Mein Unternehmen > Einstellungen > Kalender (Business)
– In diesem Bereich kannst du konfigurieren, wie Aktivitäten in deinem internen Kalender angezeigt werden und wie sich Buchungen beim Planen von Kunden verhalten.
Schritt 2: Öffne die Kalender-Einstellungen für Kunden: Gehe zu Mein Unternehmen > Einstellungen > Kalender (Kunden)
– Diese Einstellungen steuern, wie Aktivitäten in der Kunden-App angezeigt werden und wie Kunden Einheiten buchen können.
So machst du es richtig
Richte Buchungsregeln zuerst an deiner Mitgliedschafts- und Mehrfachkarten-Logik aus. Deine finanzielle Struktur sollte immer bestimmen, wie Buchungsberechtigungen funktionieren.
Studios mit stark nachgefragten Aktivitäten profitieren häufig von strengeren Buchungslimits und davon, nur buchbare Einheiten anzuzeigen.
Das Testen deines Buchungsablaufs mit einem Testkundenkonto hilft dabei sicherzustellen, dass Credits, Stornierungen und Sichtbarkeit wie erwartet funktionieren.
Häufig gestellte Fragen
Können Kunden Aktivitäten ohne Credits buchen?
– Das hängt von deiner Einstellung unter „Kannst du Kunden ohne Credits hinzufügen?“ ab. Wenn diese aktiviert ist, können Buchungen trotzdem erstellt und Credits später abgezogen werden.
Kann ich begrenzen, wie viele Einheiten ein Kunde pro Tag buchen kann?
– Ja. Du kannst Buchungslimits unter „Maximale Anzahl an Buchungen pro Kunde“ konfigurieren.
Können Kunden Trainer im Zeitplan sehen?
– Ja. Die Sichtbarkeit von Trainern kann in den Zeitplan-Einstellungen konfiguriert werden.
Kann ich Aktivitäten ausblenden, die noch nicht buchbar sind?
– Ja. Wenn du „Nur buchbare Einheiten anzeigen“ aktivierst, sehen Kunden nur die Einheiten, die sie tatsächlich buchen können.
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