So aktivierst und richtest du Familienkonten ein
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Betrifft: Pro - Paket
Zusammenfassung
Familienkonten ermöglichen es einer Person, mehrere Familienmitglieder unter einem einzigen Konto zu verwalten.
Dies ist nützlich, wenn ein Elternteil Kurse buchen, eine Mitgliedschaft erwerben oder eine Mehrfachkarte für seine Kinder kaufen möchte, ohne separate Login-Konten zu erstellen.
Es kann auch für Paare oder Partner hilfreich sein, die Käufe und Pay by Bank (Direkte Bankzahlung) über ein gemeinsames Konto oder Bankkonto verwalten möchten.
Warum ist das wichtig?
Familienkonten vereinfachen Buchungen für Familien. Anstatt für jedes Familienmitglied separate Konten zu erstellen, kann ein Hauptkontoinhaber Buchungen und Käufe für mehrere Personen verwalten. Dies reduziert den administrativen Aufwand und erleichtert es Familien, an deinen Aktivitäten teilzunehmen, insbesondere wenn nur eine E-Mail-Adresse vorhanden ist.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1: Aktiviere Familienkonten: Gehe zu Mein Unternehmen > Einstellungen > Kunden > Familienkonten
– Wähle, ob Kunden Familienmitglieder zu ihrem Konto hinzufügen dürfen. Du kannst dies je nach deinem Geschäftsmodell als optional oder verpflichtend festlegen.
Schritt 2: Konfiguriere die dort auch die Sichtbarkeit von Familienmitgliedern
– Lege fest, ob Familienmitglieder als einzelne Kunden in deiner Kundenliste erscheinen oder nur der Hauptkontoinhaber angezeigt wird.
Schritt 3: Speichere deine Konfiguration
– Damit werden Familienkonten für deine Kunden aktiviert.
So machst du es richtig
Nutze Familienkonten, wenn Kunden häufig für Kinder oder andere Angehörige buchen.
Diese Einrichtung eignet sich auch gut für Paare, die Buchungen und Zahlungen über ein Konto verwalten möchten, während Aktivitäten weiterhin für unterschiedliche Teilnehmer registriert werden.
Häufig gestellte Fragen
Erhalten Familienmitglieder ein eigenes Login-Konto?
– Nein. Familienmitglieder sind mit dem Hauptkontoinhaber verknüpft und erhalten keinen separaten Login.
Kann ein Kunde mehrere Familienmitglieder hinzufügen?
– Ja. Kunden können mehrere Familienmitglieder zu ihrem Konto hinzufügen, wenn die Funktion aktiviert ist.
Können Familienmitglieder in der Kundenliste erscheinen?
– Ja. Du kannst festlegen, ob Familienmitglieder einzeln in der Kundenliste erscheinen oder nur unter dem Hauptkontoinhaber.
Können Familienmitglieder ein Produkt teilen?
– Nein, jedes Produkt ist einer einzelnen Person zugeordnet und kann nicht (automatisch) zwischen Familienmitgliedern geteilt werden.
Wenn du mehr über unsere Pro, Premium oder Add-ons erfahren möchtest, sende uns eine E-Mail an support@trainin.com.
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