Mitgliedschaften erstellen

So erstellst du Mitgliedschaften
Geschätzte Lesezeit: 4 Minuten
Gilt für: Alle Pakete

Zusammenfassung

Eine Mitgliedschaft ermöglicht es Kunden, kontinuierlich Einheiten zu buchen, indem sie die Credits nutzen, die sie pro Zeitraum erhalten, innerhalb der Laufzeit der Mitgliedschaft (Vertragsdauer). Du bestimmst die Anzahl der Credits pro Zeitraum, den Preis, die Zahlungsfrequenz, die Laufzeit und weitere Zugriffseinstellungen.

Warum ist das wichtig?

Gut durchdachte Mitgliedschaften und eine saubere Einrichtung verhindern später zusätzlichen Aufwand und Verwirrung bei deinen Kunden bezüglich Credits oder Vertragsbedingungen. Warum Mitgliedschaften statt Mehrfachkarten? Sie sorgen für planbare Einnahmen für dich und eine klare Struktur für deine Kunden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Erstelle ein neues Produkt: Gehe zu Mein Unternehmen > Produkte > Neues Produkt
– Wähle „Mitgliedschaft“ und vergebe einen Namen. Verwende eindeutige Namen, damit jede Mitgliedschaft gut unterscheidbar ist und Fehler vermieden werden.

Schritt 2: Lege die Kerndaten in dem Produkt fest. Mein Unternehmen > Produkte > Wähle Produkt oder lege ein neues Produkt an
– Lege die Anzahl der Credits pro Zeitraum fest (leer lassen für unbegrenzt). Wähle außerdem den Zeitraum, in dem die Credits vergeben werden.
– Lege fest, wie lange nicht genutzte Credits gültig bleiben und ob sie in den nächsten Zeitraum übernommen werden können.

Schritt 3: Alternativ: Probe-Mitgliedschaft anlegen: Bleibe in Mein Unternehmen > Produkte > in den Produkteinstellungen

– Wenn aktiviert, kann jeder Kunde dieses Produkt nur einmal kaufen. Dies eignet sich für Testangebote oder einmalige Aktionen. Du aktivierst es mit dem Häkchen “Kunde kann das Produkt nur einmal kaufen”.

Schritt 4: Füge eine Beschreibung hinzu: Bleibe in den Einstellungen des Produktes - Beschreibung

– Beschreibe kurz, was dieses Produkt beinhaltet, damit Kunden genau wissen, was sie kaufen. Du kannst hier auch Stornierungsbedingungen und weitere Informationen hinzufügen. Diese Beschreibung ist sichtbar für alle, die sich das Produkt im Shop ansehen.

Schritt 5: Wähle die Sichtbarkeit der Mitgliedschaft: Bleibe in den Einstellungen des Produktes - Sichtbarkeit

– Sichtbar: Das Produkt ist jederzeit im Shop oder beim Buchen sichtbar.
– Komplett verstecken: Kunden können das Produkt nicht sehen oder kaufen, nur Admins oder bestimmte Mitarbeiter können es zuweisen.
– Nur über Checkout-Link: Jeder mit dem Link kann das Produkt kaufen.
– Nur über Buchungsmodul: Das Produkt ist nur während des Buchungsvorgangs über den Kalender buchbar und sichtbar.

Schritt 6: Konfiguriere (Mindest-)Vertragsdauer, Zahlungsfrequenz und Preis: Bleibe in den Produkteinstellungen

– Lege die Mindestvertragsdauer fest. Diese beeinflusst die verfügbaren Zahlungsintervalle.
– Lege den Preis pro Zahlungsperiode (inkl. MwSt.) und den MwSt.-Satz fest.

Schritt 7: Definiere weitere Mitgliedschaftseinstellungen: Bleibe in den Produkteinstellungen

– Bestimme, ob die Mitgliedschaft automatisch verlängert wird oder nach der Vertragsdauer endet.
– Lege ggf. eine Anmeldegebühr fest.
– Definiere die Kündigungsfrist.

Schritt 8: Wähle die Aktivitäten aus, für die das Produkt gilt: Bleibe in den Produkteinstellungen

– Wähle die Aktivitäten, für die die Credits verwendet werden können. Beachte, dass alle Credits für jede ausgewählte Aktivität genutzt werden können.

Schritt 9: Passe zusätzliche Einstellungen an (optional): Gehe zu Mein Unternehmen > In Produkte > Mehr Produktdetails

– Füge weitere Informationen hinzu, z. B. Inhalte der Bestätigungs-E-Mail, ein festes Start- oder Enddatum, Einschränkungen auf Kundengruppen (Pro & Premium) oder Altersgrenzen.

So machst du es richtig

Verwende klare Namen wie „Mitgliedschaft – 1x pro Woche“ oder „Monatliche Mitgliedschaft – Unbegrenzt“, um Missverständnisse über verfügbare Credits zu vermeiden und Produkte schnell zuordnen zu können.

Pro Tips

• Halte Zahlungsintervall und Credit-Intervall synchron (z. B. monatlich mit monatlich oder wöchentlich)
• Nutze Test-Mitgliedschaften für einmalige Angebote oder Aktionen
• Prüfe genau, für welche Aktivitäten Credits verwendet werden können

Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine unbegrenzte Mitgliedschaft erstellen?
– Ja, lasse das Feld „Credits pro Zeitraum“ einfach leer.

Kann ich ein Produkt löschen, wenn ich es nicht mehr verkaufen möchte?
– Nein, lösche ein Produkt nur, wenn du sicher bist, dass kein Kunde es mehr nutzt. Verwende stattdessen die Einstellung „Verstecken“.

Kann ich eine Mitgliedschaft im Shop ausblenden?
– Ja, wähle dies in den Sichtbarkeitseinstellungen des Produkts.

Können ungenutzte Credits übertragen werden?
– Ja, aktiviere diese Option unter den Credits pro Zeitraum und lege fest, wie lange sie gültig bleiben.

Kann ich Videos mit einer Mitgliedschaft verknüpfen?
– Ja, wenn du Video-Sammlungen auswählst, erhalten Kunden nach dem Kauf automatisch Zugriff.