So erstellst du private Aktivitäten und Termine (Personal Training Einheiten)
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Gilt für: Alle
Zusammenfassung
Private Aktivitäten ermöglichen es einem einzelnen Kunden oder einer Buchungsgruppe, einen Termin mit dir oder einem bestimmten Trainer (Pro) zu buchen. Sie werden häufig für Personal Training, Beratungen, Termine, Assessments oder individuelles Coaching verwendet.
Sobald die Aktivität erstellt ist, können Kunden verfügbare Zeitfenster basierend auf der Verfügbarkeit des Trainers über deine Trainin-App, Website oder das Trainin-Webportal buchen.
Warum das wichtig ist
Private Aktivitäten helfen dir, Einzelservices effizient zu verwalten und geben deinen Kunden die Flexibilität, verfügbare Zeitfenster passend zu ihrem Zeitplan zu buchen.
Durch die Konfiguration von Buchungsregeln, Trainern, Standorten und verknüpften Produkten kannst du Personal-Training-Buchungen automatisieren und gleichzeitig die volle Kontrolle über Verfügbarkeit und Planung behalten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Step 1: Starte die Erstellung einer neuen Aktivität: Gehe zu Mein Unternehmen > Aktivitäten > Neue Aktivität
– Dies öffnet das Fenster zur Erstellung einer Aktivität, in dem du den Sitzungstyp konfigurieren kannst.
Step 2: Wähle den Aktivitätstyp Privat: Gehe zu Aktivitätstyp > Privat
Step 3: Gib die grundlegenden Aktivitätsdetails ein: Bleibe in Mein Unternehmen > Aktivitäten > Neue Aktivität
– Lege Name, Beschreibung und Dauer fest. Diese bestimmen, welche Art von Einheit gebucht wird und wie lange der Termin dauert.
Step 4: Konfiguriere zusätzliche Aktivitätsoptionen: Gehe zu Weitere Optionen
– Hier kannst du zusätzliche Informationen für die Buchungsbestätigungs-E-Mail hinzufügen (z. B. Anweisungen für den Kunden), festlegen, ob die Einheit online stattfindet, das Level definieren und weitere Optionen einstellen.
Step 5: Weise Trainer zu: Gehe zu Trainer
– Wähle aus, welche Trainer diese Aktivität durchführen können, damit ihre Verfügbarkeit für private Einheiten genutzt werden kann (verfügbar ab Pro).
Step 6: Definiere den Standort der Aktivität: Gehe zu Standorte
– Wähle den Standort aus, an dem die Einheit normalerweise stattfindet, z. B. dein Studio, Fitnessstudio oder online.
Step 7: Konfiguriere Buchungseinstellungen und Regeln: Gehe zu Buchungseinstellungen
– Lege fest, wie Kunden die Aktivität buchen können, zum Beispiel:
– Credits pro Buchung (Kosten der Einheit)
– Direkte Buchung, Buchung auf Anfrage oder nur durch den Trainer buchbar
– Stornierungsregeln (Flexibilität und Rückgabe von Credits)
Step 8: Verknüpfe Produkte für die Buchung: Gehe zu Produkte
– Verknüpfe Mitgliedschaften, Mehrfachkarten oder Produkte, die Kunden benötigen, um diese private Aktivität zu buchen.
Step 9: Speichere die Aktivität und richte die Verfügbarkeit ein: Gehe zu Profil > Verfügbarkeit oder Mein Unternehmen > Mitarbeiter > Verfügbarkeit
– Kunden buchen private Aktivitäten, indem sie ein Zeitfenster innerhalb der Verfügbarkeit des Trainers auswählen. Lege die Verfügbarkeit fest, damit das System weiß, wann Buchungen möglich sind.
– Für persönliche Verfügbarkeit (Starter): Klicke auf deinen Namen oben rechts im Portal oder tippe in der App auf die drei Linien im unteren Menü (Mehr) > öffne dein Profil > wähle Verfügbarkeit.
– Für Mitarbeiterverfügbarkeit (Pro und Premium): Gehe zu Mein Unternehmen > Mitarbeiter > Verfügbarkeit und definiere die verfügbaren Zeiten pro Trainer.
Best Practice
Erstelle separate private Aktivitäten für unterschiedliche Leistungen, wie Personal Training, Fitness-Analyse oder Ernährungsberatung.
So verstehen Kunden klar, was sie buchen, und du kannst unterschiedliche Buchungsregeln, Dauer oder Preise anwenden.
Pro Tips
• Verwende unterschiedliche Zeitdauern für verschiedene Leistungen, z. B. 30 Minuten für Beratungen und 60 Minuten für Personal Training
• Kombiniere private Aktivitäten mit Mehrfachkarten, damit Kunden mehrere Einheiten im Voraus kaufen können
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen einer privaten Aktivität und einer Gruppenaktivität?
– Eine private Aktivität erlaubt nur einem Kunden oder einer Buchungsgruppe, einen Termin basierend auf der Verfügbarkeit zu buchen, während eine Gruppenaktivität mehreren Teilnehmern die Teilnahme an derselben Einheit ermöglicht.
Können mehrere Trainer dieselbe private Aktivität anbieten?
– Ja, du kannst mehrere Trainer zuweisen, sodass verschiedene Trainer dieselbe Art von Einheit durchführen können.
Wie sehen meine Kunden meine Verfügbarkeit?
– Du musst deine Verfügbarkeit in deinem Profil festlegen oder (bei mehreren Trainern) unter Mein Unternehmen > Mitarbeiter > Verfügbarkeit definieren.
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