So richtest du buchbare Plätze für Kunden ein (Spot-Buchung)
Geschätzte Lesezeit: 5 Minuten
Betrifft: Premium / Pro + Add-On
Kurzfassung
Mit der Spot-Buchung können Kunden einen bestimmten Platz innerhalb einer Sitzung reservieren, z. B. ein Fahrrad, eine Yogamatte, eine Reformer-Bank oder einen Trainingsplatz. Dies ist besonders nützlich für Aktivitäten, bei denen jeder Teilnehmer einen festen Platz benötigt.
Mit der Spot-Buchung können Kunden während der Buchung visuell ihren verfügbaren Platz auswählen, wodurch du die volle Kontrolle über Kapazität und Raumaufteilung hast.
Warum ist das wichtig?
Für Fitnessstudios, Studios und Trainingsräume mit begrenzter Ausstattung oder festen Positionen verhindert die Spot-Buchung Überbelegung und stellt sicher, dass jeder Teilnehmer einen reservierten Platz hat.
Dies ist besonders hilfreich für Aktivitäten wie Cycling- und Reformer-Kurse oder kleine Gruppensessions, bei denen bestimmte Stationen zugewiesen werden müssen.
Schritt-für-Schritt Anleitung
Schritt 1: Aktiviere die Spot-Buchungsfunktion: Kontaktiere den Trainin Support per E-Mail
– Sende eine E-Mail an support@trainin.com, um die Aktivierung der Spot-Buchung anzufordern und deine Spot-Buchungspläne erstellen zu lassen.
Schritt 2: Bestätige deine Spot-Buchungsplan-Konfiguration: Abstimmung mit dem Trainin Support
– Unser Support-Team erstellt den Spot-Buchungsplan basierend auf deinem Studio-Layout, sodass Kunden ihren Platz während der Buchung auswählen können. Sende uns ein Bild oder eine Zeichnung des Layouts mit den Positionen der Teilnehmer, des Trainers, von Spiegeln und anderen wichtigen Elementen.
Schritt 3: Bestätige, in welchem Raum der Spot-Buchungsplan aktiviert werden soll: Abstimmung mit dem Trainin Support
– Unser Support-Team verknüpft deinen Spot-Buchungsplan mit dem richtigen Raum.
Schritt 4: Öffne die Aktivität, die du konfigurieren möchtest: Mein Unternehmen > Aktivitäten
– Wähle die Aktivität aus, für die du die Spot-Buchung aktivieren möchtest.
Schritt 5: Aktiviere die Spot-Buchung für die Aktivität: Aktivitäten > Aktivitätseinstellungen
– Aktiviere den Standort und den Raum, in dem der Spot-Buchungsplan hinterlegt ist, damit Kunden bei der Buchung ihren Platz auswählen können.
– Tipp: Stelle sicher, dass die Gruppengröße mit der Anzahl der Plätze im Spot-Buchungsplan übereinstimmt.
Schritt 6: Speichere und veröffentliche die Aktivität: Aktivitätseinstellungen > Aktivität speichern
– Nach dem Speichern wird der Spot-Buchungsplan für diese Aktivität aktiviert, sobald du sie im Kalender planst.
Schritt 7: Plane die Aktivität im Kalender: Zeitplan > Sitzung planen
– Plane die Aktivität im Kalender und stelle sicher, dass der richtige Standort und Raum ausgewählt sind.
Tipp: Wenn eine Sitzung bereits geplant ist, stelle sicher, dass der richtige Standort und Raum ausgewählt sind, oder wähle sie erneut aus.
So machst du es richtig
Gestalte dein Platzlayout basierend auf der Organisation deines Trainingsraums. Klare und logisch aufgebaute Spot-Pläne erleichtern es Kunden, schnell ihre bevorzugte Position bei der Buchung auszuwählen.
Pro Tipps
Nutze die Spot-Buchung für Aktivitäten, bei denen Equipment oder Platz eine Rolle spielt, wie z. B. Cycling, Reformer Pilates oder kleine Gruppensessions mit festen Stationen. Das verhindert Verwirrung zu Beginn der Sitzung und stellt sicher, dass jeder Teilnehmer weiß, wo er sich befinden soll.
Häufige Fragen
Wie aktiviere ich die Spot-Buchung?
– Die Funktion muss zuerst vom Trainin Support-Team aktiviert werden. Du kannst dies per E-Mail an support@trainin.com anfragen.
Kann ich den Spot-Buchungsplan selbst erstellen?
– Ja, du kannst den Spot-Buchungsplan selbst erstellen und an das Trainin Support-Team senden. Das Trainin-Team stellt sicher, dass er korrekt in der Plattform funktioniert.
Sehen Kunden das Platzlayout bei der Buchung?
– Ja, Kunden sehen die verfügbaren Plätze und können während der Buchung ihre bevorzugte Position auswählen.
Was passiert, wenn alle Plätze belegt sind?
– Wenn alle Plätze reserviert sind, wird die Aktivität als ausgebucht angezeigt und weitere Kunden können keinen Platz mehr auswählen.
– Tipp: Aktiviere die Wartelistenfunktion, damit frei werdende Plätze bei Stornierungen wieder vergeben werden können.
Wenn du die Spot-Buchung für deine Aktivitäten aktivieren möchtest, kontaktiere unser Support-Team unter support@trainin.com und wir helfen dir bei der Einrichtung der Funktion für deinen Account.
Nächste sinnvolle Schritte:
– So richtest du Gruppenkurse in Trainin ein (Gruppenaktivitäten erstellen)
– So fügst du Aktivitäten zu deinem Zeitplan hinzu, damit Kunden buchen können
– So definierst du Standorte und Raumkonfigurationen