Hoe je je nieuwsbrief instellingen aanpast
Geschatte leestijd: 2 minuten
Van toepassing op: Pro en Premium
Korte samenvatting
De nieuwsbrief-functie stelt je in staat om marketing- of informatieve berichten rechtstreeks vanuit Trainin naar je klanten te sturen. Je kunt de automatische nieuwsbrief instellingen zelf instellen en klanten kunnen vervolgens bepalen of ze nieuwsbrieven wel of niet willen ontvangen. Daarnaast kan je kiezen of het mogelijk is voor klanten om de chat-functie te gebruiken.
Waarom dit belangrijk is
Het beheren van nieuwsbrief voorkeuren zorgt ervoor dat klanten alleen communicatie ontvangen waarvoor ze toestemming hebben gegeven.
Stap-voor-stap instructies
Stap 1: Open de berichten instellingen: Mijn bedrijf > Instellingen > Berichten
– Hier kan je de chat functie aan of uitzetten en bepalen of de nieuwsbrief optie automatisch aangevinkt staat voor nieuwe klanten.
Stap 2: Stel dit automatisch in
– Activeer de nieuwsbrief voorkeur automatisch zodat je bedrijf nieuwsbrieven kan sturen naar klanten die zich hebben aangemeld.
Houd er rekening mee dat we moeten voldoen aan de GDPR. De standaardinstelling is dat het selectievakje voor de klant niet is aangevinkt.
Stap 3: Sla de instellingen op
– Zodra dit bij de klant is ingeschakeld, kunnen nieuwsbrieven naar klanten worden verzonden.
Goed om te weten
Informeer klanten duidelijk dat nieuwsbrieven optioneel zijn en dat ze hun communicatie voorkeuren zelf kunnen beheren. Je kunt hierbij benoemen dat het uitsluitend nuttige informatie is van jouw studio en niks anders. Deze transparantie helpt om vertrouwen te behouden en de betrokkenheid bij je berichten te verbeteren.
Tips
Gebruik nieuwsbrieven om belangrijke updates te delen, zoals nieuwe activiteiten, promoties, wijzigingen in de planning of speciale evenementen.
Verstuur alleen nieuwsbrieven wanneer nodig om ze relevant en waardevol te houden voor je klanten.
Veelgestelde vragen
Kan ik automatisch nieuwsbrieven naar alle klanten sturen?
– Nee. Nieuwsbrieven kunnen alleen worden verzonden naar klanten die ervoor hebben gekozen deze te ontvangen.
Kunnen klanten zich afmelden voor nieuwsbrieven?
– Ja. Klanten kunnen nieuwsbrieven in- of uitschakelen via hun persoonlijke profiel.
Heeft het uitschakelen van nieuwsbrieven invloed op boekingsmeldingen?
– Nee. Boekings-bevestigingen en andere meldingen staan los van nieuwsbrieven.
Vergelijkbare artikelen
– Hoe verstuur je nieuwsberichten naar je klanten
– Hoe kan je notificaties en berichten voor je klanten instellen