Mehrfachkarte oder Einzelstunde erstellen

So erstellst du eine Mehrfachkarte oder eine Einzelstunde
Geschätzte Lesezeit: 6 Minuten
Gilt für: Alle Pakete

Zusammenfassung

Eine Mehrfachkarte ermöglicht es Kunden, eine feste Anzahl von Credits mit einer bestimmten Gültigkeit zu kaufen.

Du kannst auch ein Einzeltermin-Produkt erstellen, wenn du nur eine einzelne Einheit statt eines Pakets mit mehreren Credits verkaufen möchtest.

Warum das wichtig ist

Mehrfachkarten sind ideal für flexible Kunden, die sich nicht an eine Mitgliedschaft binden möchten. Eine korrekte Einrichtung stellt klare Preise, richtige Gültigkeiten und gewünschte Einstellungen sicher — einschließlich Ratenzahlungen, falls erforderlich.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Erstelle ein neues Produkt: Gehe zu Mein Unternehmen > Produkte > Neues Produkt
– Wähle Mehrfachkarte oder Einzeltermin. Vergib anschließend einen Namen für dieses Produkt (zum Beispiel „10 Credits“ oder „10er-Karte“) und klicke auf Weiter.

Schritt 2: Konfiguriere die Kerneinstellungen dieses Produktes (Sichtbarkeit, Gültigkeit, Anzahl der Credits)
– Lege die Anzahl der Credits fest und definiere die Gültigkeit (in Tagen, Wochen oder Monaten). Bestimme, ob es sich um ein Testprodukt handelt (nur einmal pro Kunde kaufbar). Füge eine Kategorie und eine kurze Beschreibung hinzu und lege die Sichtbarkeit fest.

Sichtbar bedeutet, dass jeder dieses Produkt jederzeit im Shop oder beim Buchen sehen kann.
Komplett verstecken bedeutet, dass Kunden dieses Produkt nicht finden oder selbst kaufen können; nur Admins oder bestimmte Mitarbeiter können es zuweisen.
Nur via Checkout-Link bedeutet, dass jeder mit dem Link das Produkt kaufen kann.
Nur über Buchungsmodul bedeutet, dass das Produkt nur während des Buchungsvorgangs sichtbar ist.

Schritt 3: Lege den Preis fest in den Einstellungen des Produktes fest
– Setze den Preis (inkl. MwSt.), den MwSt.-Satz, ob eine Anmeldegebühr gilt und ob du Ratenzahlungen für den Gesamtbetrag anbieten möchtest.

Schritt 4: Passe zusätzliche Einstellungen an (optional): Gehe zu Mein Unternehmen > Produkte > Klicke auf das entsprechende Product > Mehr Produktdetails in den Einstellungen
– Konfiguriere Inhalte der Bestätigungs-E-Mail (Pro & Premium), ein festes Start- oder Enddatum, Einschränkungen auf Kundengruppen (Pro & Premium), Altersgrenzen und weitere Optionen. Du kannst auch den Umsatz pro Credit festlegen oder eine Mandatsanfrage beim Kauf aktivieren.

Schritt 5: Aktiviere Ratenzahlungen (optional) in den Produkteinstellungen
– Scrolle zu den Zahlungseinstellungen und aktiviere Ratenzahlungen, wenn die Mehrfachkarte in mehreren Teilzahlungen bezahlt werden soll. Lege die Anzahl der Raten und das Zahlungsintervall fest. Die erste Rate wird beim Kauf bezahlt, die weiteren folgen automatisch.

Step 6: Wähle in den Produkteinstellungen die Aktivitäten aus, für die das Produkt verwendet werden kann.
– Wähle die Aktivitäten aus. Beachte, dass alle Credits für jede ausgewählte Aktivität genutzt werden können.

Einzelstunde statt Mehrfachkarte

Wenn du nur eine einzelne Einheit verkaufen möchtest:
– Erstelle eine Einzelstunde bei der Produktauswahl. Lege anschließend eine Gültigkeitsdauer fest, innerhalb derer diese Stunde genutzt werden kann. Dies ist ideal für Probetrainings oder einmalige Buchungen.

Ratenzahlungen für eine aktive Mehrfachkarte anpassen

Schritt 1: Öffne das Kundenprofil: Gehe zu Kunden > Wähle Kunde > Produkte
– Öffne den Tab Produkte und wähle das entsprechende Produkt aus.

Schritt 2: Öffne die Zahlungsübersicht: Gehe zu Kunden > Produkt > Zahlungen
– Wechsle zum Tab Zahlungen, um die bestehenden Raten zu sehen.

Schritt 3: Bearbeite oder füge eine Rate hinzu: Gehe zu Kunden > Produkt > Zahlungen > Optionen
– Nutze die Optionen, um eine Zahlung zu bearbeiten oder eine neue Rate hinzuzufügen.

So machst du es richtig

Verwende klare Produktnamen wie „10 Credits – 3 Monate“, um Missverständnisse über Nutzung und Ablaufdatum zu vermeiden.

Pro Tips

• Nutze Testprodukte für einmalige Aktionen oder kostenlose Angebote
• Biete Ratenzahlungen für höherpreisige Mehrfachkarten an
• Halte die Gültigkeit realistisch, damit Kunden genügend Zeit zur Nutzung haben

Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine kostenlose Test-Mehrfachkarte erstellen?
– Ja, aktiviere die Option Testprodukt und setze den Preis auf 0.

Kann ich eine Mehrfachkarte im Shop ausblenden?
– Ja, passe die Sichtbarkeitseinstellungen entsprechend an oder verkaufe sie nur über Link oder Buchungsmodul.

Kann ich nur eine einzelne Einheit verkaufen?
– Ja, erstelle eine Einzelstunde. Dieses Produkt enthält automatisch 1 Credit.

Kann ich Ratenzahlungen anbieten?
– Ja, aktiviere Ratenzahlungen in den Zahlungseinstellungen.

Kann ich Raten nach dem Kauf ändern?
– Ja, du kannst Raten im Bereich Kunde > Produkt > Zahlungen bearbeiten oder hinzufügen.